Brīdī, kad epidēmiskā situācija atkārtojas, vai a
skrošu spridzināšanas iekārtu ražotājsvar nodrošināt normālu pēcpārdošanas servisu ir kļuvusi par uzņēmuma sirdsapziņas un konkurētspējas izpausmi.
Auto detaļu ražotājs Hebei provincē pasūtīja mūsu uzņēmuma
tērauda plākšņu rullīšu strūklas mašīnaauto šasijas detaļu tīrīšanai. Šā gada maijā es iesniedzu pēcpārdošanas pieteikumu un ziņoju mūsu pēcpārdošanas personālam, ka apstrādājamā detaļa ir pārāk smaga un plāksnes materiāla berze ir pārāk liela. Uzņēmuma pēcpārdošanas nodaļa nekavējoties izpētīja pēcpārdošanas plānu, lai pārvarētu epidēmijas ietekmi, un nosūtīja divus pēcpārdošanas inženierus uz klienta rūpnīcu pēcpārdošanas apkalpošanai. Apvienojumā ar situāciju uz vietas un izveidoto pēcpārdošanas plānu, tika nolemts aprīkojumam pievienot universālu bumbiņu un nomainīt palīgplatformu, lai veiksmīgi atrisinātu pārmērīgas berzes problēmu. Pēc klienta pieprasījuma abi inženieri pievienoja iekārtai sānu pozicionēšanu, lai atvieglotu sagataves novietošanu.
Kā vissvarīgākā mūsu kopējā pakalpojuma sastāvdaļaskrošu spridzināšanas iekārtu ražotājs, pēcpārdošanas serviss ir kļuvis par svarīgu konkurences līdzekli. Labs pēcpārdošanas serviss var ne tikai uzvarēt tirgū, paplašināt tirgus daļu un iegūt labus ekonomiskos ieguvumus, bet arī iegūt jaunāko informāciju no tirgus, ieviešot pēcpārdošanas servisu, labāk uzlabot produktus un pakalpojumus un vienmēr būt vadošo vietu konkursā.